Allgemeine Geschäfts- und Mietbedingungen für Ferienunterkünfte

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäfts- und Mietbedingungen gelten für alle Buchungen von Ferienunterkünften, die direkt über diese Website vorgenommen werden. Mit dem verbindlichen Abschluss der Buchung werden diese Allgemeinen Geschäfts- und Mietbedingungen Bestandteil des Mietvertrags zwischen der im Impressum genannten Vermieterin und dem Gast. Für einzelne Unterkünfte können ergänzende Regelungen und Hausordnungen gelten. Diese werden auf der jeweiligen Unterkunftsseite oder während des Buchungsvorgangs angezeigt und ebenfalls Bestandteil des Mietvertrags.

2. Vermieterin und Vertragspartnerin

Vermieterin und Vertragspartnerin des Gastes ist die im Impressum dieser Website genannte Person. Die Angaben zur jeweiligen Unterkunft, zum Mietpreis, zu den enthaltenen Leistungen und zu allfälligen zusätzlichen Kosten ergeben sich aus der Unterkunftsbeschreibung, der Buchungsübersicht und der Buchungsbestätigung.

3. Buchungsablauf und Vertragsabschluss

Die Darstellung der Ferienunterkünfte auf der Website dient der Information über die verfügbaren Unterkünfte und Buchungsmöglichkeiten. Vor dem verbindlichen Absenden der Buchung erhält der Gast eine Übersicht über die ausgewählte Unterkunft, den Aufenthaltszeitraum, die Anzahl der Gäste, die enthaltenen Leistungen, alle obligatorischen Kosten und den vollständigen Gesamtpreis. Der Gast kann seine Angaben vor dem Absenden der Buchung überprüfen und erforderlichenfalls korrigieren. Vor dem verbindlichen Abschluss der Buchung muss der Gast bestätigen, dass er diese Allgemeinen Geschäfts- und Mietbedingungen, die Zahlungs- und Stornierungsbedingungen sowie die Datenschutzerklärung gelesen hat und akzeptiert. Durch das Betätigen der entsprechend gekennzeichneten Buchungsschaltfläche gibt der Gast eine verbindliche und zahlungspflichtige Buchung ab. Der Mietvertrag kommt zustande, sobald die Buchung durch die Vermieterin elektronisch oder schriftlich bestätigt wurde. Der Gast erhält nach Abschluss der Buchung eine Buchungsbestätigung per E-Mail.

4. Belegung und Nutzung der Unterkunft

Die Unterkunft darf ausschließlich von den Personen genutzt werden, die bei der Buchung oder beim Online-Check-in angegeben wurden. Die in der Unterkunftsbeschreibung und Buchungsbestätigung angegebene maximale Personenzahl darf nicht überschritten werden. Zusätzliche, nicht angemeldete Übernachtungsgäste sind nicht gestattet. Eine Untervermietung, Weitervermietung oder sonstige Überlassung der Unterkunft an nicht angemeldete Personen ist nicht erlaubt. Die Unterkunft darf ausschließlich zu privaten Ferien- und Erholungszwecken genutzt werden. Partys, Veranstaltungen, gewerbliche Aktivitäten und störende Zusammenkünfte sind nicht gestattet.

5. Preise und Gesamtpreisanzeige

Der Übernachtungspreis gilt für die gesamte gebuchte Ferienunterkunft und für die in der Buchung angegebene Anzahl Personen. Vor dem verbindlichen Abschluss der Buchung wird dem Gast der vollständige Gesamtpreis einschließlich aller obligatorischen Kosten angezeigt. Kosten, die für den gebuchten Aufenthalt zwingend anfallen, werden nicht erst nachträglich zum angezeigten Gesamtpreis hinzugefügt. Soweit auf der jeweiligen Unterkunftsseite oder in der Buchungsübersicht nicht ausdrücklich anders angegeben, sind insbesondere die anfallende Kurtaxe oder Tourismusabgabe, Bettwäsche, Handtücher und Badetücher, WLAN, Strom und Wasser, die Nutzung vorhandener Klimaanlagen sowie die üblichen Nebenkosten im Übernachtungspreis enthalten. Zusätzlich wird pro Aufenthalt eine einmalige Endreinigungsgebühr in der während des Buchungsvorgangs ausgewiesenen Höhe berechnet. Diese beträgt 80 EUR, sofern auf der jeweiligen Unterkunfts- oder Buchungsseite kein anderer Betrag angegeben ist. Die Endreinigungsgebühr wird vor dem verbindlichen Abschluss der Buchung im vollständigen Gesamtpreis ausgewiesen.

6. Zahlungsbedingungen

Der zu bezahlende Gesamtbetrag, die Zahlungsart und die Zahlungsfrist werden während des Buchungsvorgangs und in der Buchungsbestätigung angegeben. Die Zahlung ist über die auf der Website angebotene Zahlungsart oder auf das in der Buchungsbestätigung beziehungsweise Rechnung angegebene Konto zu leisten. Die Zahlung gilt als erfolgt, sobald der vollständige Betrag bei der Vermieterin oder dem beauftragten Zahlungsdienstleister eingegangen ist. Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb der angegebenen Frist, kann die Vermieterin den Gast zur Zahlung auffordern und eine angemessene Nachfrist setzen. Bleibt die Zahlung auch nach Ablauf der Nachfrist aus, kann die Vermieterin von der Buchung zurücktreten und die Unterkunft wieder zur Vermietung freigeben.

7. Stornierung durch den Gast

Eine Stornierung ist kostenlos möglich, wenn die schriftliche Stornierungsmitteilung spätestens sieben Kalendertage vor dem vereinbarten Anreisetag bei der Vermieterin eingeht. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs der Stornierung per E-Mail. Es gilt die Ortszeit am Standort der gebuchten Unterkunft. Bei einer fristgerechten Stornierung werden bereits geleistete Zahlungen vollständig zurückerstattet. Geht die Stornierung weniger als sieben Kalendertage vor dem vereinbarten Anreisetag ein, werden 50 Prozent des gesamten Buchungspreises berechnet beziehungsweise einbehalten. Wurde der Gesamtbetrag bereits bezahlt, werden 50 Prozent des gesamten Buchungspreises zurückerstattet. Die verbleibenden 50 Prozent werden als Stornierungsgebühr einbehalten. Bei einer Nichtanreise ohne vorherige Stornierung werden ebenfalls 50 Prozent des gesamten Buchungspreises berechnet beziehungsweise einbehalten. Eine vorzeitige Abreise während des gebuchten Aufenthalts begründet grundsätzlich keinen Anspruch auf eine vollständige oder anteilige Rückerstattung. Dem Gast bleibt der Nachweis vorbehalten, dass der Vermieterin kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

8. Kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht

Bei der Buchung einer Beherbergungsleistung für einen konkret festgelegten Termin oder Zeitraum besteht grundsätzlich kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht. Nach dem verbindlichen Vertragsabschluss gelten daher die in diesen Allgemeinen Geschäfts- und Mietbedingungen vereinbarten Stornierungsbedingungen. Die Möglichkeit einer kostenlosen Stornierung bis sieben Kalendertage vor dem vereinbarten Anreisetag bleibt davon unberührt.

9. Anreise und Abreise

Die in der Buchungsbestätigung angegebenen Check-in- und Check-out-Zeiten sind einzuhalten. Eine frühere Anreise oder spätere Abreise ist nur nach vorheriger Absprache und ausdrücklicher Bestätigung durch die Vermieterin möglich. Zugangscodes, Schlüssel und sonstige Zugangsmittel dürfen nicht an unbefugte oder nicht angemeldete Personen weitergegeben werden. Beim Verlassen der Unterkunft sind sämtliche Fenster und Türen zu schließen. Klimaanlagen, Beleuchtung und nicht benötigte elektrische Geräte müssen ausgeschaltet werden. Am Abreisetag sind Schlüssel und Zugangsmittel entsprechend den mitgeteilten Anweisungen zurückzugeben beziehungsweise zu hinterlegen.

10. Gästedaten und Identitätsnachweise

Alle Gäste müssen die für die Buchungsabwicklung und die gesetzlich vorgeschriebene Anmeldung erforderlichen persönlichen Angaben vollständig und korrekt übermitteln. Soweit dies am Standort der Unterkunft gesetzlich vorgeschrieben ist, müssen vor der Anreise auch die Daten eines gültigen Identitätsdokuments bereitgestellt werden. Die übermittelten Angaben müssen mit den tatsächlich anreisenden Personen übereinstimmen. Ohne die rechtzeitige und vollständige Übermittlung der gesetzlich erforderlichen Gästedaten und Identitätsangaben kann der Zugang zur Unterkunft nicht gewährleistet werden.

11. Ruhe und Rücksichtnahme

Die Unterkünfte können sich in Wohnhäusern oder Gebäuden mit mehreren separat genutzten Wohneinheiten befinden. Während des Aufenthalts können daher weitere Gäste oder Anwohner im selben Gebäude oder in unmittelbarer Umgebung anwesend sein. Auf andere Gäste, Anwohner und die Nachbarschaft ist jederzeit Rücksicht zu nehmen. Übermäßiger Lärm ist insbesondere während der Abend- und Nachtstunden zu vermeiden. Die am Standort der Unterkunft geltenden Ruhezeiten und örtlichen Vorschriften sind einzuhalten.

12. Rauchverbot

Die angebotenen Unterkünfte sind vollständig rauchfrei. Das Rauchen ist in den Ferienunterkünften, in gemeinschaftlich genutzten Innenbereichen, in Treppenhäusern, in Vor- und Innenhöfen sowie auf Balkonen und Terrassen vollständig untersagt. Das Rauchverbot gilt auch für elektronische Zigaretten, Verdampfer und vergleichbare Produkte. Werden durch einen Verstoß zusätzliche Reinigungs-, Geruchsbehandlungs- oder Wiederherstellungsmaßnahmen erforderlich, können dem verantwortlichen Gast die tatsächlich entstandenen Kosten in Rechnung gestellt werden.

13. Haustiere

Haustiere und andere Tiere sind in den Unterkünften und auf den dazugehörenden Grundstücken nicht erlaubt. Dies gilt ausdrücklich auch für kleine Hunde, Katzen und andere Kleintiere. Gesetzlich zwingende Ausnahmen, insbesondere für anerkannte Assistenztiere, bleiben vorbehalten.

14. Sorgfaltspflicht und Schäden

Die Unterkunft, das Mobiliar, die technischen Einrichtungen und sämtliche Einrichtungsgegenstände sind sorgfältig zu behandeln. Schäden, Defekte, außergewöhnliche Verunreinigungen oder fehlende Gegenstände müssen der Vermieterin unverzüglich gemeldet werden. Der Gast haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die von ihm, seinen Mitreisenden oder seinen Besuchern schuldhaft verursacht werden. Verlorene oder beschädigte Schlüssel, Zugangsmittel und notwendige Ersatzbeschaffungen können dem Gast in Höhe der tatsächlich entstandenen Kosten in Rechnung gestellt werden. Eine Haftung besteht nicht für Schäden, die auf eine vertragsgemäße Abnutzung der Unterkunft oder der Einrichtungsgegenstände zurückzuführen sind.

15. Mängel und Beanstandungen

Festgestellte Mängel oder Störungen sind der Vermieterin beziehungsweise der mitgeteilten Kontaktperson unverzüglich anzuzeigen. Der Vermieterin ist innerhalb einer angemessenen Frist Gelegenheit zu geben, den gemeldeten Mangel zu prüfen und, soweit möglich, zu beheben. Der Gast ist verpflichtet, im Rahmen des Zumutbaren zur Begrenzung eines möglichen Schadens beizutragen.

16. Klimaanlagen und Energieverbrauch

Klimaanlagen, Heizungen und elektrische Geräte sind verantwortungsvoll und ausschließlich entsprechend ihrem vorgesehenen Zweck zu verwenden. Klimaanlagen und Heizungen dürfen nicht bei dauerhaft geöffneten Fenstern oder Türen betrieben werden. Beim Verlassen der Unterkunft müssen Klimaanlagen, Heizungen und nicht benötigte elektrische Geräte ausgeschaltet werden.

17. Nichtverfügbarkeit der Unterkunft

Kann die gebuchte Unterkunft aufgrund eines unvorhersehbaren Ereignisses, eines erheblichen Schadens, einer behördlichen Anordnung oder eines anderen von der Vermieterin nicht zu vertretenden Umstands nicht bereitgestellt werden, wird der Gast so früh wie möglich informiert. Soweit möglich, kann dem Gast eine vergleichbare Ersatzunterkunft angeboten werden. Der Gast ist nicht verpflichtet, ein solches Ersatzangebot anzunehmen. Kann keine geeignete Ersatzunterkunft angeboten werden oder lehnt der Gast diese berechtigterweise ab, werden bereits geleistete Zahlungen für die nicht erbrachten Leistungen zurückerstattet. Weitergehende zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

18. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der Buchungsabwicklung, der Gästekommunikation, der Zahlungsabwicklung, der Organisation des Aufenthalts und der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verarbeitet. Soweit zur Durchführung der Buchung erforderlich, können Daten an Zahlungsdienstleister, Buchungssysteme, lokale Betreuungspersonen oder zuständige Behörden übermittelt werden. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten befinden sich in der Datenschutzerklärung dieser Website.

19. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für das Vertragsverhältnis zwischen der Vermieterin und dem Gast gilt, soweit gesetzlich zulässig, schweizerisches Recht. Für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Mietvertrag wird, soweit gesetzlich zulässig, ein Gerichtsstand im Kanton Zürich, Schweiz, vereinbart. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände sowie zwingende Verbraucherschutzbestimmungen bleiben vorbehalten. Eine Rechtswahl darf insbesondere nicht dazu führen, dass einem Gast zwingende Schutzrechte entzogen werden, die nach dem ohne Rechtswahl anwendbaren Recht gelten würden. Zwingende gesetzliche und öffentlich-rechtliche Vorschriften am Standort der jeweiligen Unterkunft, insbesondere Melde-, Sicherheits-, Tourismus- und Abgabenvorschriften, bleiben ebenfalls unberührt.

20. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäfts- und Mietbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung treten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften. Zwingende gesetzliche Rechte der Gäste bleiben von diesen Allgemeinen Geschäfts- und Mietbedingungen unberührt. Mit dem verbindlichen Abschluss der Buchung bestätigt der Gast, dass ihm vor der Buchung der vollständige Gesamtpreis einschließlich aller obligatorischen Kosten angezeigt wurde und dass er diese Allgemeinen Geschäfts- und Mietbedingungen, insbesondere die Zahlungs-, Stornierungs- und Gerichtsstandsbedingungen, gelesen und akzeptiert hat.